A term\u00e9k reklam\u00e1ci\u00f3s elj\u00e1r\u00e1sa<\/b><\/p>\n
Amennyiben s\u00e9r\u00fclt vagy nem megfelel\u0151 term\u00e9ket kapott, k\u00e9rj\u00fck \u00e9rtes\u00edtse az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latunkat, \u00e9s mi fut\u00e1rt k\u00fcld\u00fcnk a term\u00e9k\u00e9rt. A csomag \u00e1tv\u00e9tele ut\u00e1n mihamarabb elind\u00edtjuk a term\u00e9k \u00e1r\u00e1nak visszautal\u00e1s\u00e1t.<\/span><\/p>\n Hib\u00e1s vagy nem megfelel\u0151 m\u00e9retv\u00e1laszt\u00e1s eset\u00e9n az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lattal val\u00f3 kapcsolatfelv\u00e9tel \u00e9s probl\u00e9ma egyeztet\u00e9s ut\u00e1n fut\u00e1rt k\u00fcld\u00fcnk a csomag\u00e9rt, a megfelel\u0151 m\u00e9ret\u0171 term\u00e9k cser\u00e9j\u00e9hez, k\u00e9rj\u00fck vegye fel a kapcsolatot az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latunkkal email vagy telefon seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel, akik biztos\u00edtani fogj\u00e1k, hogy a term\u00e9k d\u00edjmentesen eljusson \u00d6nh\u00f6z. A rendel\u00e9sben szerepl\u0151 hib\u00e1s t\u00e9tel \u00e1r\u00e1t 100%-ban visszat\u00e9r\u00edtj\u00fck az \u00d6n banksz\u00e1mlasz\u00e1m\u00e1ra.<\/span><\/p>\n A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a Szolg\u00e1ltat\u00f3 hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n a v\u00e1llalkoz\u00e1ssal szemben kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv szab\u00e1lyai szerint.<\/span><\/p>\n A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 \u2013 v\u00e1laszt\u00e1sa szerint \u2013 az al\u00e1bbi kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyekkel \u00e9lhet:<\/span><\/p>\n K\u00e9rhet kijav\u00edt\u00e1st vagy kicser\u00e9l\u00e9st, kiv\u00e9ve, ha az ezek k\u00f6z\u00fcl a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 \u00e1ltal v\u00e1lasztott ig\u00e9ny teljes\u00edt\u00e9se lehetetlen vagy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra m\u00e1s ig\u00e9ny teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez k\u00e9pest ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9ggel j\u00e1rna. Ha a kijav\u00edt\u00e1st vagy a kicser\u00e9l\u00e9st a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 nem k\u00e9rte, illetve nem k\u00e9rhette, \u00fagy ig\u00e9nyelheti az ellenszolg\u00e1ltat\u00e1s ar\u00e1nyos lesz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy a hib\u00e1t a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6lts\u00e9g\u00e9re kijav\u00edthatja, illetve m\u00e1ssal kijav\u00edttathatja vagy \u2013 v\u00e9gs\u0151 esetben \u2013 el\u00e1llhat a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l.<\/span><\/p>\n A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a v\u00e1lasztott kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jog\u00e1r\u00f3l egy m\u00e1sikra is \u00e1tt\u00e9rhet, az \u00e1tt\u00e9r\u00e9s k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t azonban k\u00f6teles viselni, kiv\u00e9ve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolg\u00e1ltat\u00f3 adott okot.\u00a0<\/span><\/p>\n A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 k\u00f6teles a hib\u00e1t annak felfedez\u00e9se ut\u00e1n halad\u00e9ktalanul, de nem k\u00e9s\u0151bb, mint a hiba felfedez\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott kett\u0151 h\u00f3napon bel\u00fcl k\u00f6z\u00f6lni. Ugyanakkor felh\u00edvjuk figyelm\u00e9t, hogy a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ves el\u00e9v\u00fcl\u00e9si hat\u00e1rid\u0151n t\u00fal kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogait m\u00e1r nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.\u00a0<\/span><\/p>\n A V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 Szolg\u00e1ltat\u00f3val szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t.<\/span><\/p>\n A teljes\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3napon bel\u00fcl a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek a hiba k\u00f6zl\u00e9s\u00e9n t\u00fal nincs egy\u00e9b felt\u00e9tele, ha a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 igazolja, hogy a term\u00e9ket, illetve a szolg\u00e1ltat\u00e1st a nugosu.gg, mint szolg\u00e1ltat\u00f3 ny\u00fajtotta. A teljes\u00edt\u00e9st\u0151l sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3nap eltelte ut\u00e1n azonban m\u00e1r a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 k\u00f6teles bizony\u00edtani, hogy az \u00d6n \u00e1ltal felismert hiba m\u00e1r a teljes\u00edt\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban is megvolt.<\/span><\/p>\n Ing\u00f3 dolog (term\u00e9k) hib\u00e1ja eset\u00e9n a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 – v\u00e1laszt\u00e1sa szerint – az 1. pontban meghat\u00e1rozott jog\u00e1t vagy term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet.<\/span><\/p>\n Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyk\u00e9nt a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 kiz\u00e1r\u00f3lag a hib\u00e1s term\u00e9k kijav\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy kicser\u00e9l\u00e9s\u00e9t k\u00e9rheti. A term\u00e9k akkor hib\u00e1s, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hat\u00e1lyos min\u0151s\u00e9gi k\u00f6vetelm\u00e9nyeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltal adott le\u00edr\u00e1sban szerepl\u0151 tulajdons\u00e1gokkal.<\/span><\/p>\n Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t \u00d6n a term\u00e9k gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltali forgalomba hozatal\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ven bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti. E hat\u00e1rid\u0151 elmulaszt\u00e1sa jogveszt\u0151.<\/span><\/p>\n Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3 kiz\u00e1r\u00f3lag az ing\u00f3 dolog gy\u00e1rt\u00f3j\u00e1val vagy forgalmaz\u00f3j\u00e1val szemben gyakorolhatja. A term\u00e9k hib\u00e1j\u00e1t term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n a V\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak kell bizony\u00edtania.<\/span><\/p>\n A gy\u00e1rt\u00f3 (forgalmaz\u00f3) kiz\u00e1r\u00f3lag akkor mentes\u00fcl term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9ge al\u00f3l, ha bizony\u00edtani tudja, hogy:<\/span><\/p>\n \u2013 a term\u00e9ket nem \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9ben gy\u00e1rtotta, illetve hozta forgalomba, vagy<\/span><\/p>\n \u2013 a hiba a tudom\u00e1ny \u00e9s a technika \u00e1ll\u00e1sa szerint a forgalomba hozatal id\u0151pontj\u00e1ban nem volt felismerhet\u0151 vagy<\/span><\/p>\n \u2013 a term\u00e9k hib\u00e1ja jogszab\u00e1ly vagy k\u00f6telez\u0151 hat\u00f3s\u00e1gi el\u0151\u00edr\u00e1s alkalmaz\u00e1s\u00e1b\u00f3l ered.<\/span><\/p>\n A gy\u00e1rt\u00f3nak (forgalmaz\u00f3nak) a mentes\u00fcl\u00e9shez elegend\u0151 egy okot bizony\u00edtania.<\/span><\/p>\n Felh\u00edvjuk figyelm\u00e9t, hogy ugyanazon hiba miatt kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi \u00e9s term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt egyszerre, egym\u00e1ssal p\u00e1rhuzamosan nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet. Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9nek eredm\u00e9nyes \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9se eset\u00e9n azonban a kicser\u00e9lt term\u00e9kre, illetve kijav\u00edtott r\u00e9szre vonatkoz\u00f3 kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t a gy\u00e1rt\u00f3val szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti.<\/span><\/p>\n J\u00f3t\u00e1ll\u00e1s eset\u00e9n annak id\u0151tartama alatt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jegyen vagy jogszab\u00e1lyban foglalt felt\u00e9telek szerint k\u00f6teles helyt\u00e1llni a hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9rt. A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak jogszab\u00e1lyb\u00f3l ered\u0151 (\u00edgy p\u00e9ld\u00e1ul a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gra vonatkoz\u00f3) jogait nem \u00e9rinti. E j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9g al\u00f3l a Szolg\u00e1ltat\u00f3 mentes\u00fcl, ha bizony\u00edtja, hogy a hiba oka a teljes\u00edt\u00e9s ut\u00e1n keletkezett.<\/span><\/p>\n Fogyaszt\u00f3nak min\u0151s\u00fcl\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00f3val k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9s keret\u00e9ben eladott, az egyes tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkekre vonatkoz\u00f3 k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 151\/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet 1. sz\u00e1m\u00fa mell\u00e9klet\u00e9ben felsorolt 10.000 Ft v\u00e9tel\u00e1rat meghalad\u00f3 \u00faj tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkekre j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9g terjed ki, ennek id\u0151tartama egy \u00e9v, 100.000 Ft-ot meghalad\u00f3 term\u00e9kekre 2 \u00e9v, m\u00edg 250.000 Ft feletti term\u00e9kekre 3 \u00e9v. A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si hat\u00e1rid\u0151ben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet\u0151, a hat\u00e1rid\u0151 elmulaszt\u00e1sa jogveszt\u00e9ssel j\u00e1r!<\/span><\/p>\n A v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny\u00e9t a term\u00e9khez mell\u00e9kelt j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jegy, vagy, ha ilyen nem ker\u00fclt \u00e1tad\u00e1sra a sz\u00e1mla bemutat\u00e1s\u00e1val jelezheti.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A term\u00e9k reklam\u00e1ci\u00f3s elj\u00e1r\u00e1sa Amennyiben s\u00e9r\u00fclt vagy nem megfelel\u0151 term\u00e9ket kapott, k\u00e9rj\u00fck \u00e9rtes\u00edtse az \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1latunkat, \u00e9s mi fut\u00e1rt k\u00fcld\u00fcnk a […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-111827","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nugosu.gg\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/111827","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nugosu.gg\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nugosu.gg\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nugosu.gg\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nugosu.gg\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=111827"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/nugosu.gg\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/111827\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nugosu.gg\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=111827"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}A term\u00e9kcsere folyamata<\/b><\/h2>\n
Kell\u00e9kszavatoss\u00e1g<\/b><\/h2>\n
Term\u00e9kszavatoss\u00e1g<\/b><\/h2>\n
J\u00f3t\u00e1ll\u00e1s<\/b><\/h2>\n